Téléchargements officiels

Outils d’assistance et agents déployés par ARTDEELIGHT.

Utilisez ces liens vérifiés pour préparer vos sessions de support, installer nos agents de monitoring ou récupérer les anciennes versions nécessaires à vos environnements. Chaque téléchargement est maintenu par nos équipes et référencé sur support.adl.paris.

Téléchargements TeamViewer

Ces modules sont utilisés pour les prises en main à distance orchestrées par notre support. Merci de télécharger la version correspondant à votre besoin avant la session.

QuickSupport

Client ponctuel macOS / Windows pour ouvrir une session avec nos techniciens.

Télécharger TeamViewer QuickSupport QuickSupport

Hôte permanent

Installation persistante pour serveurs ou postes critiques gérés par ARTDEELIGHT.

Télécharger TeamViewer Host Hôte permanent

Anciennes versions

Archive officielle TeamViewer pour les environnements nécessitant une compatibilité spécifique.

TeamViewer anciennes versions Anciennes versions

Agents de monitoring

Nos clients infogérés disposent d’agents supervisés pour Mac et Windows. Contactez le support pour obtenir le nom de compte à renseigner lors de l’installation et les accès à votre page de monitoring personnalisée.

ARTDEELIGHTMonitoring Client macOS

Télécharger macOS

ARTDEELIGHTMonitoring Client Windows

Télécharger Windows

Assistance immédiate

Planifier une session

Remplissez notre formulaire ou appelez +33 (0)1 84 211 000 option 1 pour programmer la prise en main.

Portail support

Tous les téléchargements sont aussi disponibles dans l’onglet « Ressources » de support.adl.paris.

Bonnes pratiques

Avant toute session, sauvegardez vos travaux ouverts et prévenez les utilisateurs concernés.

Partenaires & certifications